ANASAYFA HABER ARA FOTO GALERİ VİDEOLAR ANKETLER SİTENE EKLE RSS KAYNAĞI İLETİŞİM

Böylesi Bir Turizm İşletmeciliği

Sermed ÇINAR

20 Ağustos 2011, 22:15

Sermed ÇINAR

İşletmecilik anlayışının gelişme göstermediği yörelerde, yaşadığım trajik-komik olayın benzerlerine muhakkak rastlarsınız. Hikaye bence mesleki literatüre kaydedilip, ders olarak sunulacak nitelikte. Kara mizah da diyorlar, önce olumsuz etkilenip üzülüyor, bitiminde ise gülüyorsunuz, hem de nasıl mı?

Dört kişilik bir aile, ana, baba, oğul ve gelin; Erdek’te kaldıkları otelden memnun değiller, odaları beğenmemişler, yeni bir yer arayışındalar. Bir iş arkadaşlarına telefonda dert yanarken, bir yakınının Erdek’te yardımcı olabileceğini öneriyor ve bendenizi buluyorlar. Ortak dostumuz kıymetli, akşamın ilerlemiş saati de olsa yardıma koşuyorum.

Zaten bildiğim birkaç iyi otel var, birini arayıp müşterileri getireceğimi söylüyorum, cevap tamam, hangi otelden memnun değillermiş, sorusuna verdiğim cevaba aldığım yanıt ise, ‘ya orası benim otelim sen eski adını biliyorsun oluyor’. Daha ilk teşebbüste tam anlamıyla taşı bir yerlere vuruyorum. Kibarca özürden sonra yola devam. İkinci otele ulaşıyoruz.

Müşteriler, sahile inip kumsalı çok beğendik, hele denizde hiç yosun yok, restoran da güzel deyince mutlu oluyorum. Sıra odaları görmeye geliyor. Bu arada işletmeci resepsiyondaki kıza git ve üçüncü katta bekle diyor. Ben de kızı kenara çekip hizmet böyle olmaz bekle ve sen götür diyorum, sanki felaketi önceden sezmiş gibi. Kız patronunu dinleyip asansörle çıkıyor.

Müşteriler asansöre biniyorlar ve asansör iki karış çıktıktan sonra duruyor. Kapıya yükleniyorum açılmıyor. Bir de üstüne elektriği kesiliyor. Hemen işletmeciyi buluyorum, koşarak yukarı çıkıyor, yaklaşık on dakika sonra ben sorunun çözemedim asansöre bakan personeli çağırdım yolda diyor. Bu arada içerideki bahtsız müşteriler küçük asansörde sıcaktan ve yeterli hava olmayışından bunalmış vaziyette, hanımlardan biri bayılmak üzere olduğunu söylüyor. Bu arada tartışılan konu asansörün kapısında 3 kişiliktir yazısı ve müşterilerin 4 kişi binmeleri. Zaten asansörün arızalanma sebebi de aşırı yük. Bu arada sör unvanını almış cellat, yani asansör yaptığını yaptı ve insanlar ancak yaklaşık yarım saat sonra kurtarıldılar. Çıktıklarında ter içinde ve su ister durumdaydılar. Varın hallerini siz tahmin edin.

Müşteri kapıda yazan 3 kişiliktir ibaresini görmeden binmiş, işletmeci neden görmediniz diyor. Artık otellerde hala apartman dairesi asansörü varsa bunun adı işletmecilik olamaz, müşteri her zaman astığınız yazıyı görmek zorunda da değildir. Olayın boyutları sağlığı tehdit edecek noktaya ulaşsaydı bunun hesabını kim verecekti? Gibi soruları çoğaltabilirsiniz.

Beni olayın trajik boyutu ilgilendirdi, dostumun dostunu kaş yaparken gözden ediyordum, komik olan kısmı ise, herhalde kaldıkları otelin beğenilmediğini öğrenen işletmeci duruma fazlasıyla üzülmüş ki, sonuçta müşteriler kendisine kaldı.

Hoş kalın, esen kalın

Bu haber 440 defa okunmuştur.

Delicious  Facebook  FriendFeed  Twitter  Google  StubmleUpon  Digg  Netvibes  Reddit

ANKET

İHL'nin Yeri Sizce Uygunmu?






Tüm Anketler

Google

Bu Yaz Erdek'te Ne Değişecek?13 Mayıs 2012

Erdek Haber

 Haber

Avşa Sitesi

Reklam3



HABER ARA


Gelişmiş Arama

Erdek Nöbetçi Eczane

 

Sponsor Sitelerimiz

Alevok Hotel

Erdek tatil, Erdek turizm, Erdek tanıtım, Erdek haberleri, Erdek otelleri, Motelleri, Erdek Pansiyon, Erdek firmaları, Erdek konaklama,Erdek Bilgileri, Güncel erdek haberleri, Ocaklar, Narlı, Kapıdağ, Erdek resimleri, her hakkı saklıdır. Okuyucu yorumlarından sadece yorumu yazan sorumludur. www.erdek.com.tr sorumlu tutulamaz. ErdekGurcan
RSS Kaynağı | Yazar Girişi | Yazarlık Başvurusu

Altyapı: MyDesign Haber Sistemi